客户难以识别定位
营销策略难以精准实施
客户画像描摹容易失真
双麦克阵列降噪录音，可连续录音 10小时以上；支持移动讲解和定向拾音，适合长时间佩戴。
录音数据上传至后台管理平台，区分置业顾问和客户角色，进行语音转写文本，并打上关键沟通标签，进行可视化管理。
通过语音和文字多维度分析，对置业顾问和客户的会话进行分析、监控和预警，分析客户关注点和抗性点，监控沟通中是否存在抢插话、违规话术、敏感用语等风险问题，及时提供不当承诺预警。
从对话数据分析客户特质，挖掘客户特征和需求，自动生成地产画像标签体系。
建立流程质检项，进行话术质检和不当承诺预警；获取对话中的营销线索，聚类分析，辅助精准二次营销；同时针对销售过程中常见的疑义点及问题，形成系统专题话术库和训练集，有针对性地提升销售水平。
智慧案场是面向地产营销场景打造的全流程、一体化解决方案。
基于科大讯飞核心AI技术，整合前端拾音硬件设备、数据传输设备、案场应用云平台等软硬件资源
提供语音数据采集、话术质检分析、客户意图捕捉以及流程监督管理等能力
从营销前端到后台，实现客户到访、销售接待、客户复访、销售跟踪、成交签约全链路数据的贯通，助力案场数字化转型升级
前端数据入口，采用佩戴式双麦阵列录音设备作为前端音频数据入口，在置业顾问与客户沟通过程中实时采集音频数据。
数据传输方式，采用USB或APP方式将置业顾问与客户的对话录音自动上传至后台管理系统。
后台管理系统，对录音数据进行语义处理、语音质检分析、客户关注点和抗性点提取，以及SOP流程监督和管理。
采用2+1麦克风阵列组合降噪技术，有效拾音距离达5米，结合云端降噪算法，保证录音数据质量。
集成多方言，具备专业领域语音识别和文字转写能力。
将录音中置业顾问和客户角色进行分离，更有针对性进行需求挖掘和数据分析。
对置业顾问和客户对话进行语义理解分析，洞察客户需求，拓展需求维度，提升客户画像描摹的可视化效果。
基于智慧工牌、案场应用云平台等软硬件系统，采集案场沟通的音频数据信息，上传至后台完成整体语音分析质检，准确管控销售话术，捕捉客户特征和意图，精准描摹客户画像。
基于智慧工牌、案场应用云平台等软硬件系统，采集案场沟通的音频数据信息，上传至后台完成整体语音分析质检，准确管控销售话术，捕捉客户特征和意图，精准描摹客户画像。
皖公网安备 34019202001558号